Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité – DL CHAUFFAGE et CLIMATISATION

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont DL CHAUFFAGE et CLIMATISATION collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lorsqu’ils visitent le site
https://plomberie-cannes.myshopify.com/ (ci-après le « Site »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

DL CHAUFFAGE et CLIMATISATION
Entreprise individuelle – LEBEL David Alexandre
28 Avenue Font de Veyre – Allée B
06150 Cannes – France
📧 Email : lebeldavidplombierchauffagiste@gmail.com

2. Données personnelles collectées

a) Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment :

  • adresse IP

  • type de navigateur

  • système d’exploitation

  • fuseau horaire

  • pages consultées

  • interactions avec le Site

Ces données sont regroupées sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».

Ces informations sont collectées à l’aide des technologies suivantes :

  • cookies

  • fichiers journaux (logs)

  • pixels, balises et technologies similaires

b) Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou effectuez une demande de devis, nous pouvons collecter :

  • nom et prénom

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

  • contenu de votre message

Ces données sont strictement nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • répondre aux demandes de contact ou de devis

  • communiquer avec les utilisateurs

  • assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site

  • analyser la fréquentation du Site et améliorer son contenu

  • prévenir les fraudes et abus

Les données ne sont jamais utilisées à des fins de revente ou de cession commerciale.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent :

  • sur votre consentement (formulaire, cookies)

  • sur l’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité, amélioration du site)

  • sur la nécessité contractuelle lorsqu’une demande de prestation est formulée

5. Partage des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :

Les données peuvent également être divulguées si la loi l’exige (obligation légale, décision judiciaire, demande d’une autorité compétente).

6. Transfert hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis, en raison de l’utilisation de services fournis par Shopify et Google.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire au traitement de la demande

  • puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 lebeldavidplombierchauffagiste@gmail.com

9. Cookies

Le Site utilise des cookies techniques et statistiques afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

10. Ne pas suivre (Do Not Track)

Le Site ne modifie pas ses pratiques de collecte de données lorsqu’un signal « Do Not Track » est détecté sur votre navigateur.

11. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 lebeldavidplombierchauffagiste@gmail.com
📍 28 Avenue Font de Veyre – Allée B, 06150 Cannes, France